每一份设备销售订单，公司都将派遣技术人员到现场指导客户设备安装、他们技术精湛、经验丰富，他们兢兢业业、勇于创新，迄今已成功完成几千余项大小工程项目的安装调试任务，
并帮助客户培训操作人员，直到其能够完全独立操作。
安装团队
郑州建新机械制造有限公司经过二十多年的发展，现如今已经拥有一支成熟专门的售后安装队伍，他们技术精湛、经验丰富，他们兢兢业业、勇于创新，迄今为止这支团队已经在国内外完成了上千次的安装调试工作，并帮助客户培训操作人员，直到其能够完全独立操作以及解决日常的故障排除。
建新坚持"帮助我们的客户、推动行业进步、成就我们的团队、富强我们的祖国"的企业使命，始终把客户利益作为企业 发展的创业之本、竞争之本、发展之本。公司坚持"好的产品是建好企业的基础"这一理念将会伴随着建新机械共同成长。
回访客户
在持续发展扩大市场期间，对于新老客户的回访工作一直从未停止过，自始至终建新认为客户是企业得以发展的前提，我们非常重视与客户的长期合作关系。每个运行周期都会与客户进行一次电话沟通、保证服务的质量、保证客户能够获得利益。
客户机器投产运营期间，我们不定期的对客户进行跟进回访，了解现阶段设备运行情况、尽快解决问题并予以更多的技术指导。我们也
会对客户反馈的一些情况进行整理分析，反馈到研发部门进行优化设计，充分将先进技术运用到生产实践，以提供给客户更好更符合要求
的设备。
认认真真对待每一位客户，一切从客户的角度出发，为客户解决难题，做到"保质，节能，省钱省心"，郑州建新期待与您合作，为客户打造属于自己的商业利益。 我们的目标是：向我们的用户提供最高价值服务，每一个售后服务员工应优先考虑用户的利益。
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