郑州建新机械制造有限公司自从事混凝土搅拌站、混凝土搅拌机、混凝土运输车等混凝土机械产品的研发、生产与销售以来，一直以质量根本，以服务为核心。在为广大用户提供品质优良的产品的同时，还提供售后的安装、维修以及长期的技术支持等服务。最大程度地帮助用户创造价值，是郑州建新的核心理念。在此，郑州建新郑重向广大用户承诺：
1.在售前为用户提供项目计划、建站设计与施工方案、设备选购等方面的建议与帮助；帮助用户制定出一套合理、可行的一套解决方案。
2.在签订订单之后，根据用户实际要求进行定制加工生产，按时、保质、保量完成生产任务。
3.全程参与用户对设备的验收，验收完成之后开始协助用户拟定具体的施工方案与流程。
4.派出售后安装团队到场进行基础建设、设备安装、设备调试工作。
5.在经过安装调试确保设备正常运转之后，可根据用户要求提供相应的技术培训与指导。包括设备的操作使用、保养维护方法，以及不同标准混凝土的配比方式与生产技术。
6.后续建新机械会定期回访用户，了解设备使用状况，版主解决生产中所遇到的问题。如遇设备故障，建新会时间派出技术人员生门维修解决。
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